Desde que comenzaron a trabajar en forma conjunta en 2016, Mennens y Holmatro comparten una visión: ofrecer un servicio profesional es la mejor manera de crear valor agregado para los clientes. Este servicio se basa en el profesionalismo y el conocimiento compartido. Mennens es conocido por su principio 'lifting KnowHow'. En su carácter de socio de servicios de Holmatro, Mennens también obtuvo valiosos conocimientos acerca de la seguridad en la hidráulica de alta presión.
Durante el primer año de trabajo en común, esta visión compartida dio como resultado la apertura de un Centro de Servicios Premium de Holmatro en Róterdam y otro en Groninga. A traves de un extenso período de formación, los técnicos de servicio se capacitaron para mantener las herramientas hidráulicas en condiciones seguras y confiables. Los gerentes de cuenta y el personal de apoyo recibieron capacitación para ayudar a los clientes a tener éxito cuando usan el concepto de servicio premium de Holmatro.
David Posthumus, director de Mennens Groningen, indicó: «El Programa de Servicio Premium de Holmatro ayuda a Mennens Groningen a ser muy exitoso, no sólo a la hora de vender herramientas hidráulicas de alta presión, sino también porque nos hemos convertido en un verdadero socio de nuestros clientes, ayudándoles con herramientas hidráulicas seguras y confiables. Otra gran ventaja de ser socio de servicio de Holmatro es la manera de hacer pruebas dinámicas en un ambiente controlado que trae como resultado un ambiente de trabajo más seguro para nuestros empleados. Todos estos beneficios tienen como consecuencia más ventas recurrentes y relaciones de largo plazo».
El éxito de los dos primeros Centros de Servicio Premium dio como resultado la apertura de un tercero, en la sucursal de Mennens en Dongen, en el año 2018. En 2020 abrirá sus puertas un cuarto Centro de Servicio Premium en la sucursal de Mennens ubicada en Ámsterdam. Esto convierte a Mennens en un verdado especialista de soluciones de 700 bar.